← Torna alla home

Supporto

Siamo qui per aiutarti! Contattaci per qualsiasi domanda, problema o suggerimento.

Come possiamo aiutarti?

Scegli il modo più comodo per contattarci:

Domande Frequenti

Come posso recuperare la mia password?

Nell'app, vai alla schermata di login e clicca su "Password dimenticata". Riceverai un'email con le istruzioni per reimpostare la password.

I miei documenti sono sicuri?

Sì, tutti i documenti sono crittografati e salvati in modo sicuro su Firebase. Solo tu puoi accedere ai tuoi dati con le tue credenziali.

Posso usare l'app su più dispositivi?

Sì, Plum Wallet sincronizza automaticamente tutti i tuoi documenti su tutti i dispositivi iOS dove effettui il login con lo stesso account.

Come funzionano le notifiche di scadenza?

Puoi impostare notifiche personalizzate per ogni documento. Scegli quanti giorni, settimane o mesi prima della scadenza vuoi essere avvisato.

Posso esportare i miei documenti?

Sì, puoi esportare tutti i tuoi documenti in formato ZIP dalle impostazioni dell'app. L'export include tutti i documenti e gli allegati.

Come posso condividere un documento?

Nella schermata di dettaglio di un documento, clicca sul pulsante "Condividi" e inserisci l'email dell'utente Plum Wallet con cui vuoi condividere il documento.

Segnala un problema

Se riscontri un problema o un bug nell'app, inviaci un'email a support@plumwallet.cloud con:

• Descrizione del problema
• Passaggi per riprodurlo
• Screenshot (se disponibili)
• Versione dell'app e del dispositivo